TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online www.kalacolors.com, titularidad de:
Nombre comercial: KALACOLORS
Correo electrónico: info@kalacolors.com
Teléfono / WhatsApp: +34 684 76 64 95
Aquí nos faltan dos datos que no quiero inventarme:
Titular: [nombre legal de la persona o empresa]
NIF/CIF: [número fiscal]
Dirección: [domicilio fiscal o dirección legal]
1. Productos
KALACOLORS comercializa bolsos, accesorios y otros productos relacionados con la marca.
Los productos se muestran en la web mediante descripciones, imágenes orientativas, precios y, cuando corresponda, las distintas opciones disponibles.
Debido al carácter artesanal y a las ediciones limitadas de nuestros productos, pueden existir pequeñas variaciones entre unas piezas y otras que no afectan a su calidad ni a la esencia del diseño.
KALACOLORS se reserva el derecho a modificar, retirar o actualizar los productos ofrecidos en la web en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
2.Precios
Los precios de los productos aparecen indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
KALACOLORS se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto deseado, añadirlo al carrito y completar el proceso de pedido indicando los datos solicitados.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar el resumen de la compra, los productos seleccionados, el precio, los gastos de envío y los datos introducidos.
Una vez realizado el pedido, KALACOLORS enviará un correo electrónico de confirmación con los datos principales de la compra. En caso de no recibirlo, se recomienda revisar la carpeta de spam o ponerse en contacto con KALACOLORS.
4. Formas de pago
El cliente podrá abonar su pedido mediante los métodos de pago disponibles en la web en cada momento, entre ellos:
- Tarjeta bancaria.
- PayPal.
- Cualquier otro método de pago que pueda habilitarse en la tienda online.
El pago se gestionará a través de plataformas seguras de pago. KALACOLORS no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias del cliente.
5. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El servicio de entrega se realizará a través de las empresas de transporte con las que trabaje KALACOLORS en cada momento.
El coste del envío se indicará antes de finalizar la compra.
El envío se realizará una vez recibido el pago.
El plazo de preparación y entrega podrá variar en función del producto, la disponibilidad y el destino. En caso de producirse un retraso relevante, KALACOLORS informará al cliente.
6. Aduanas y envíos fuera de Península
En los envíos a destinos que puedan estar sujetos a trámites aduaneros, impuestos, aranceles u otros cargos adicionales, dichos costes correrán a cargo del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
KALACOLORS no se hace responsable de posibles retrasos derivados de los trámites aduaneros o de las autoridades del país de destino.
En todo caso, antes de finalizar la compra se mostrarán las opciones de envío disponibles para el destino seleccionado.
7. Cambios y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para cualquier cambio, incidencia o problema con el pedido, recomendamos ponerse en contacto con KALACOLORS en un plazo máximo de 7 días desde la recepción, para poder gestionarlo de la forma más rápida posible.
El producto deberá encontrarse sin usar, en perfecto estado y, siempre que sea posible, con su embalaje original.
Los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o exista un error por parte de KALACOLORS.
8. Productos defectuosos o error en el pedido
9. Garantía legal
10. Propiedad intelectual e industrial
11. Responsabilidad
KALACOLORS no se responsabiliza de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos ni del incumplimiento de las recomendaciones de cuidado indicadas.
Asimismo, KALACOLORS no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas a su control, como incidencias de transporte, causas de fuerza mayor o situaciones excepcionales.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con un pedido, cambio, devolución o con estas condiciones de compra, puedes ponerte en contacto con KALACOLORS a través de:
Correo electrónico: info@kalacolors.com
WhatsApp: +34 684 76 64 95